Országos témavizsgálatot indított a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) az időskorú fogyasztókat érintő tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok feltárására. Az ellenőrzések középpontjában azok az esetek állnak, amikor a vállalkozások megtévesztéssel, sürgetéssel vagy a fogyasztók kiszolgáltatott helyzetének kihasználásával próbálnak szerződést kötni.
A vizsgálatok kiemelten érintik a ház körüli javítási és karbantartási szolgáltatásokat – például a víz- és villanyszerelést, duguláselhárítást, zárnyitást vagy tetőjavítást –, továbbá az egészségügyi és egészségmegőrző szolgáltatásokat, a termékbemutatókat, az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéseket, valamint az időskorúakat célzó online kereskedelmi gyakorlatokat.
Az NKFH ellenőrei egyebek mellett azt vizsgálják majd, hogy a vállalkozások megfelelően teljesítik-e tájékoztatási kötelezettségeiket, egyértelműen feltüntetik-e áraikat, biztosítják-e az azonosíthatóságukat, valamint betartják-e a fogyasztóvédelmi előírásokat.
A hatóság felhívja a vállalkozások figyelmét arra, hogy különösen az időskorú fogyasztókat érintő értékesítési és marketingtevékenységek során kiemelt jelentősége van a jogszabályoknak megfelelő, átlátható és tisztességes kereskedelmi gyakorlat alkalmazásának.
A vizsgálatok célja nemcsak a jogsértések feltárása, hanem a tisztességes piaci szereplők versenyfeltételeinek erősítése és a fogyasztói bizalom növelése is.